Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die im Webshop von The Slow Label auf www.theslowlabel.com (im Folgenden als „der Webshop“ bezeichnet) aufgegeben werden, und decken alle Kaufverträge ab, die ein Verbraucher online mit der The Slow Label GmbH (im Folgenden als „Webshop“ bezeichnet) abschließt „uns“ oder „The Slow Label“). Wir empfehlen unseren Käufern (im Folgenden als „Sie“ oder „der Kunde“ bezeichnet), diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig zu lesen, bevor sie den Webshop nutzen oder eine Bestellung aufgeben. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können von Zeit zu Zeit aktualisiert und geändert werden. Bitte prüfen Sie diese vor jeder Bestellung im Webshop.
1. INFORMATIONEN ZUM UNTERNEHMEN
Vertragspartner für alle Kaufverträge über den Webshop von The Slow Label www.theslowlabel.com ist die The Slow Label GmbH. Bei Fragen können Sie hier mit uns in Kontakt treten .
Hauptquartier
Die Slow Label GmbH
c/o Anna-Laura Amenta
Schönhauser Allee 97
10439Berlin
Deutschland
Weitere Informationen finden Sie in unserem Impressum .
Absender
Das Slow-Label
c/o Moodja GmbH
Straße der Einheit 142-148
14612 Falkensee
Deutschland
2. VERTRAGSABSCHLUSS
Die Präsentation der Produkte stellt kein bindendes Vertragsangebot dar. Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie dem Online-Einkaufsprozess folgen, indem Sie die gewünschten Waren in Ihren virtuellen Warenkorb legen und den Einkaufsprozess auf der Checkout-Seite verfolgen. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu überprüfen und dann auf „Bestellung abschließen“ zu klicken, um zu Ihrer gewählten Zahlungsmethode weitergeleitet zu werden.
Mit Abschluss dieses Schrittes gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Nach Eingang Ihres Kaufangebots bei uns erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung („ Auftragsbestätigungs-E-Mail “) an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Bitte beachten Sie, dass dies keine Annahme Ihrer Bestellung bedeutet, sondern lediglich den Eingang Ihrer Bestellung dokumentiert.
Ein verbindlicher Kaufvertrag kommt zustande, sobald Ihre Bestellung von The Slow Label angenommen und eine Versandbestätigung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet wurde.
Die Bestellung kann nur abgeschickt werden, wenn der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert hat, indem er das Kästchen „ICH STIMME DEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIEN ZU“ ankreuzt.
Vertragssprachen sind Deutsch und Englisch.
Eine Bestellung ist sowohl für registrierte Kunden als auch für Gastkunden möglich.
3. PREISE & LAGER
Gelegentlich können im Webshop Informationen enthalten sein, die Fehler oder Ungenauigkeiten in Bezug auf Produktbeschreibungen, Preise, Werbeaktionen, Angebote und Verfügbarkeit enthalten. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler oder Ungenauigkeiten zu korrigieren, Informationen zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, wenn Informationen im Webshop jederzeit ohne vorherige Ankündigung (auch nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben) ungenau sind.
Wenn ein Artikel ausverkauft ist, bevor der Status im Webshop korrekt aktualisiert wurde, benachrichtigt The Slow Label den Kunden per E-Mail. Wir können dann einen alternativen Artikel vorschlagen oder die betreffende Bestellung stornieren und Ihren Kauf vollständig zurückerstatten. Wenn im Webshop falsche Preisinformationen angezeigt wurden, haben Sie die Möglichkeit, den Artikel entweder zum richtigen Preis zu kaufen oder die Bestellung zu stornieren. Das Slow Label behält sich das Recht vor, einen Kaufvertrag bei Verdacht auf Betrug zu stornieren.
Die Preise in unserem Webshop stellen den Gesamtpreis (inkl. MwSt.) dar, beinhalten jedoch keine Versandkosten. Diese werden während des Bestellvorgangs gesondert ausgewiesen. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Kosten wie Zahlungsgebühren und Zollgebühren anfallen. Diese Kosten sind vom Kunden zu tragen.
Lesen Sie hier unsere Versand- und Rückgabeseite .
Wenn Sie weitere Fragen zu den Zollgebühren haben, wenden Sie sich bitte an uns oder Ihr örtliches Zollamt.
4. RABATTE & GESCHENKKARTEN
Wir behalten uns das Recht vor, Preise und Rabattartikel von Zeit zu Zeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Geschenkkartencodes oder Rabattcodes sind nur einmal pro Person (sofern nicht anders angegeben) und nur innerhalb des angegebenen Zeitraums gültig. Sie dürfen nicht kombiniert oder auf einen anderen Einkauf übertragen werden. Geschenkkarten können nicht mit Rabattcodes gekauft werden.
5. ZAHLUNG
Die Zahlung ist derzeit nur in der im Webshop angegebenen Währung Euro (€) möglich. Die Zahlung kann per Kredit- oder Debitkarte, Klarna (Sofort), Ideal oder PayPal erfolgen. Die verfügbaren Zahlungsmethoden variieren je nach Standort und Versandziel.
Lesen Sie hier die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Klarna.
Lesen Sie hier die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von PayPal.
Die Zahlung ist sofort nach Vertragsschluss fällig, sofern die Parteien keinen späteren Zeitpunkt vereinbart haben. Wenn die Zahlung aussteht, behält sich The Slow Label das Recht vor, den Versand anzuhalten, bis der vollständige Betrag eingegangen ist. Ein Kauf kann abgelehnt werden, wenn die Zahlung nicht erfolgt ist oder Betrug festgestellt wird.
6. VERTRAGSGEGENSTAND
Die Beschaffenheit der bestellten Waren ergibt sich aus den Produktbeschreibungen im Onlineshop. Bilder auf der Website können die Produkte ungenau wiedergeben; insbesondere aus technischen Gründen Abbildungen dienen nur der Veranschaulichung und können vom Produkt abweichen. Beschreibungen von Spezifikationen, Gewichten, Maßen und Leistungen sind so genau wie möglich, können jedoch die üblichen Abweichungen aufweisen.
7. VERSANDPREISE UND ZEITEN
Das Slow Label akzeptiert und verarbeitet Einkäufe in derselben Reihenfolge, in der sie an den Webshop übermittelt werden. Die Lieferung der Ware erfolgt vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Die Bearbeitungszeit beträgt zwischen 1-5 Werktagen. Die Verpackung der Ware erfolgt durch unser Fulfillment Center Moodja in Deutschland und der Versand erfolgt über DHL. Alle Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angegeben, sodass die Kosten für Sie vor Abschluss der Bestellung deutlich sichtbar sind.
Unsere Versandpreise und Lieferzeiten findest du hier.
8. LIEFERUNG
Wenn ein an Sie gesendeter Kauf als unzustellbar zurückgesandt wird, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen eine Gebühr in Rechnung zu stellen, die die Versandkosten abdeckt.
Sollte sich Ihre Bestellung verzögern, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail. Sie können die Bestellung stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten, wenn Sie die neue vorgeschlagene Lieferzeit nicht akzeptieren. Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, müssen Sie die bestellten Artikel zurücksenden, um eine Rückzahlung zu erhalten.
Alle versandten Artikel sind von The Slow Label bis zu einem bestimmten Betrag versichert. Sollten Sie vor dem Öffnen Schäden am Paket entdecken, machen Sie bitte ein Foto und melden Sie dies so schnell wie möglich unserem Kundendienst: support@theslowlabel.com . Artikel, die während des Transports beschädigt werden, müssen zurückgeschickt werden und werden von The Slow Label kostenlos ersetzt.
Wenn Sie die Verpackung bereits geöffnet haben, wenn Sie den Schaden bemerken, lesen Sie bitte Abschnitt „10. BESCHÄDIGTE PRODUKTE“
9. RÜCKGABE & UMTAUSCH
Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Artikel innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt der Lieferung zurückzugeben oder umzutauschen. Um einen Artikel zurückzusenden, befolgen Sie bitte die Anweisungen auf unserer Seite Versand & Rücksendungen.
Die Kosten für die Rücksendung der Bestellung sind vom Kunden zu tragen, wenn der Kunde versandkostenfrei bestellt hat.
Wenn der Kunde den Versand bezahlt hat, ist die Rücksendung kostenlos und alle Kosten werden von The Slow Label getragen.
Stellen Sie sicher, dass die Artikel, die Sie zurücksenden möchten, ungetragen, ungewaschen und ordentlich gefaltet sind, einschließlich aller Etiketten, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Sie können unsere Verpackung gerne wiederverwenden, um Ihr Rücksendepaket zu versenden.
Bitte beachten Sie, dass die Verantwortung für die Rücksendung bei Ihnen liegt, bis sie uns erreicht, daher empfehlen wir, dass die Rücksendung versichert und nachvollziehbar ist. The Slow Label erstattet den Preis des Artikels so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem der Artikel zurückgegeben und bei uns eingegangen ist. Das Geld wird auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Badebekleidung und Unterwäsche sind aus hygienischen Gründen von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.
Wenn Sie Ihre Bestellung gegen eine andere Größe, Farbe oder einen anderen Stil umtauschen möchten, können Sie einfach eine neue Bestellung in unserem Online-Shop aufgeben. Sie können sich auch an unser Kundendienstteam wenden , wenn Sie Hilfe benötigen!
10. BESCHÄDIGTE PRODUKTE
Das Slow Label stellt sicher, dass alle Produkte mehrere Qualitätskontrollverfahren durchlaufen, bevor sie an unsere Kunden versandt werden. Wir arbeiten hart daran, Schäden oder Mängel an unseren Produkten zu vermeiden. Sollten Sie einen fehlerhaften Artikel erhalten, senden Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung eine E-Mail mit einem Foto des Mangels.
Wenn der Defekt leicht repariert werden kann, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, ihn zu Ihrem örtlichen Schneider zu bringen. Reparaturkosten gehen zu unseren Lasten. Wenn Sie Ihren Artikel lieber gegen einen neuen umtauschen möchten, ersetzen wir Ihren Artikel durch ein neues Muster des betreffenden Artikels, sofern ein neuer verfügbar ist. Wenn ein neuer Artikel nicht verfügbar ist, werden Ihnen die ursprünglichen Kosten des Artikels und die Rücksendekosten erstattet.
Wir erstatten Ihnen so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem der Artikel zurückgesendet und bei uns eingegangen ist und wir festgestellt haben, dass der Artikel beschädigt oder anderweitig defekt ist. Das Geld wird auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
11. WIDERRUFSRECHT
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 ab dem Tag, an dem Sie die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns per E-Mail an support@theslowlabel.com mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
12. FARBEN
Wir können nicht garantieren, dass die im Webshop angezeigten Farben die tatsächlichen Farben der Kleidung widerspiegeln. Die Farben können je nach Bildschirm und Einstellungen Ihres Computers oder Telefons auf unterschiedliche Weise angezeigt werden.
13. EIGENTUM
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum des Verkäufers.
14. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
Es gilt deutsches Recht.
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, für Lieferungen und Zahlungen sowie alle sich zwischen den Parteien ergebenden Streitigkeiten Deutschland. Für Endverbraucher ist Erfüllungsort und Gerichtsstand der Sitz des Käufers.
Fragen oder Anmerkungen? Bitte wenden Sie sich hier an uns !
